Uitleg over de status van een leerling

Dit artikel helpt je op weg wanneer er een probleem is met het meekijken bij sommige leerlingen. Zie je geen van de leerlingen online in Focus? Kijk dan eerst hier: Ik zie de schermen van mijn leerlingen niet.

Online en offline leerlingen

Op de groepspagina worden leerlingen gescheiden in twee groepen:

• Online leerlingen - Deze staan altijd bovenaan, met het aantal erbij. Dit zijn leerlingen die op dit moment ingelogd zijn op een apparaat met de Focus-extensie.
• Offline leerlingen Staan altijd onderaan, met de tekst Leerling offline. Dit zijn leerlingen die op dit moment niet actief zijn.

Volledig Scherm-modus:

Ik zie de melding Leerling online en de leerling staat bij de online leerlingen maar ik zie niet het beeld van de leerling.

• De leerling heeft de pop-up nog niet geaccepteerd. Zodra de leerling de pop-up accepteert zie je het beeld.

Ik zie de melding Leerling offline

• De leerling heeft nog niet aangemeld met het eigen account op het apparaat. Laat de leerling inloggen.
• De leerling heeft geen internetverbinding. Controleer de internetverbinding van het apparaat.

Ik zie de melding Geen weergave mogelijk.

• De leerling is net  ingelogd en de verbinding wordt  nog opgebouwd. Wacht een moment.
• De instelling Ook thuis meekijken  staat uit en de leerling werkt buiten het schoolnetwerk werkt. Zorg dat de leerling met het juiste netwerk is verbonden of zet de optie voor thuis meekijken aan.
• De Focus-extensie werkt niet goed op het apparaat van de leerling. Vraag de leerling om het apparaat opnieuw te starten.

Tabbladmodus

Ik zie de melding geen openstaande tabbladen, maar de leerling heeft wel tabbladen geopend.

• Werkt de leerling op een Windowsapparaat? Tabbladmodus werkt nog niet op Windows. Schakel naar Volledig scherm-modus.

Ik zie de melding Leerling offline

• De leerling heeft nog niet aangemeld met het eigen account op het apparaat. Laat de leerling inloggen.
• De leerling heeft geen internetverbinding. Controleer de internetverbinding van het apparaat.

Ik zie de melding Geen weergave mogelijk.

• De leerling is net  ingelogd en de verbinding wordt  nog opgebouwd. Wacht een moment.
• De instelling Ook thuis meekijken  staat uit en de leerling werkt buiten het schoolnetwerk werkt. Zorg dat de leerling met het juiste netwerk is verbonden of zet de optie voor thuis meekijken aan.
• De Focus-extensie werkt niet goed op het apparaat van de leerling. Vraag de leerling om het apparaat opnieuw te starten.

Ik heb Tabbladmodus geselecteerd maar een leerling krijgt toch een pop-up die geaccepteerd moet worden.

• De leerling zit in één of meerdere projectgroepen waarbij de volledig scherm-modus aanstaat. Verwijder overbodige projectgroepen en zorg dat bij alle groepen tabbladmodus aan staat.